退職代行を利用しても、離職票が届く時期は通常の退職と変わりません。会社がハローワークへ必要書類を提出し、ハローワークの処理を経て会社から本人に届くため、早ければ退職後1〜2週間程度が目安です。ただし、会社の手続きやハローワークの処理状況によっては、さらに時間がかかることがあります。
退職代行を使った場合の離職票は、いつ届く？
離職票は、一般的には退職後1〜2週間程度で届くことがあります。ただし、これは確定した期限ではなく、会社が手続きを始める時期や書類の内容によって前後します。
離職票が届くまでの流れは、次のとおりです。
- 会社が退職者の雇用保険の資格喪失手続きと、離職証明書をハローワークへ提出する
- ハローワークが内容を確認し、離職票を発行する
- 会社が離職票を受け取り、退職者へ送付する
退職代行は、退職の意思を会社へ伝えるサービスです。退職代行を利用したからといって、離職票の発行手続きが早くなったり、遅くなったりするわけではありません。離職票の発行と送付を行うのは、基本的に会社とハローワークです。
会社はいつまでに手続きをする必要がある？
会社は原則として、離職日の翌日から10日以内に、雇用保険の資格喪失に関する手続き書類をハローワークへ提出します。この10日は、離職票が本人の手元に届く期限ではなく、会社がハローワークへ手続きを行う期限です。
そのため、会社が期限内に書類を提出しても、ハローワークの処理や会社からの郵送に時間がかかり、本人に届くまで10日を超えることがあります。
反対に、会社が書類の提出を遅らせている場合は、退職後かなり期間がたっても離職票が届かないことがあります。離職票が必要な場合は、退職代行の利用時点で「離職票の発行を希望する」と会社に伝えてもらいましょう。
退職代行を利用するときに離職票を受け取る方法
退職代行へ依頼する際は、離職票について次の内容を明確に伝えます。
- 離職票が必要であること
- 会社から自宅へ郵送してほしいこと
- 退職日と、書類を送付する時期を確認したいこと
- 離職理由に事実と異なる記載をしないでほしいこと
会社から離職票が届くまでの連絡を退職代行業者に任せられるかどうかは、利用する退職代行のサービス内容によって異なります。依頼前に、退職後の書類に関する連絡や確認まで対応するのかを確認してください。
なお、離職票は通常、会社が把握している退職者の住所へ送付されます。引っ越しなどで住所が変わっている場合は、会社に新しい送付先を伝えておきましょう。
2週間たっても離職票が届かないときの確認順
退職後2週間程度たっても届かない場合は、会社がまだ手続きをしていない可能性や、送付先の行き違いが考えられます。次の順番で確認すると状況を整理しやすくなります。
- 退職代行業者に、会社が離職票の発行を希望する旨を受け取っているか確認する
- 会社がハローワークへ離職に関する書類を提出したか確認する
- 会社から離職票を発送したか、発送日と送付先を確認する
- 手続きが進んでいない場合は、管轄のハローワークへ相談する
ハローワークへ相談するときは、会社名、退職日、雇用保険の被保険者番号が分かれば伝えます。被保険者番号が分からなくても相談できる場合があるため、離職票が必要なのに会社の手続き状況が分からないときは、最寄りのハローワークへ確認してください。
ただし、ハローワークが会社の手続き状況を確認できるか、どのように対応するかは個別の事情によって異なります。離職票がないことだけを理由に、会社が手続きを完了していると判断しないようにしましょう。
離職票が必要になる主なケース
離職票は、主に雇用保険の基本手当、いわゆる失業給付の手続きをするときに使います。失業給付を申請する予定がある人は、退職代行へ依頼するときに離職票の発行を必ず伝えておくと安心です。
一方、転職先がすでに決まっていて、失業給付の手続きをしない場合は、離職票が必要にならないこともあります。ただし、後から失業給付の申請が必要になる可能性があるなら、念のため発行を依頼しておく方法もあります。
離職票と、退職した事実や在職期間を証明する「退職証明書」は別の書類です。転職先などから退職証明書を求められている場合、離職票が届いてもその代わりにはならないため、必要な書類名を確認してください。
離職理由に異議がある場合はどうする？
離職票には、退職理由が記載されます。会社が記載した離職理由が実際の事情と異なる場合は、そのまま受け入れず、ハローワークで事情を説明できます。
たとえば、会社都合に近い事情があるのに自己都合と記載されている場合や、退職勧奨、長時間労働、賃金未払いなどが退職の理由になっている場合は、関係する資料を準備して相談します。メール、給与明細、勤務記録、会社からの通知などが資料になることがあります。
退職代行を利用したことだけで、離職理由が会社都合または自己都合に決まるわけではありません。最終的な判断は、離職の経緯や確認資料をもとにハローワークが行います。
退職代行を利用した場合の離職票の確認ポイント
退職代行を利用しても、離職票の到着時期は「会社の手続き」「ハローワークの処理」「会社からの郵送」によって決まります。まずは退職代行へ、離職票の発行希望と送付先を明確に伝えてください。
退職後2週間程度たっても届かない場合は、会社の提出状況と発送状況を確認し、それでも進まないときは管轄のハローワークへ相談します。離職理由に納得できない場合も、離職票を受け取った後にハローワークで事情を説明できます。
