退職代行を利用しても、離職票が届く時期は通常の退職と大きく変わりません。会社が退職後に雇用保険の手続きを行い、ハローワークから離職票が発行された後、会社またはハローワークから本人に届きます。目安は退職後1〜2週間程度ですが、会社の手続きや郵送の状況によっては、さらに時間がかかることがあります。
退職代行を使った場合の離職票は、退職後1〜2週間が目安
離職票が届くまでの一般的な流れは、次のとおりです。
- 退職日を迎える
- 会社が雇用保険の資格喪失や離職に関する手続きを行う
- ハローワークが離職票を発行する
- 会社を経由して、またはハローワークから本人に離職票が届く
そのため、退職代行業者が退職の意思を伝えた直後に、離職票が届くわけではありません。退職代行を利用したかどうかよりも、会社が手続きをいつ行うか、離職票の送付方法がどうなっているかによって到着時期が変わります。
離職票の発行を会社に依頼していることが前提
失業給付の手続きなどで離職票が必要な場合は、会社に離職票の発行を依頼します。失業給付を受ける予定がなく、本人から発行を求めていない場合は、会社が離職票の手続きを行わないこともあります。
退職代行を依頼するときは、次のように伝えておくと確認漏れを防げます。
- 離職票の発行を希望すること
- 離職票の送付先
- 離職票以外に受け取りたい書類
- 会社との連絡を退職代行業者に任せる範囲
退職代行業者が会社に離職票の発行希望を伝えられるかどうかは、依頼したサービスの内容によって異なります。退職後の書類請求まで対応する契約か、依頼前に確認してください。
離職票が届かないときは、まず手続き状況を確認する
退職後2週間程度たっても離職票が届かない場合は、会社が手続きを済ませたかを確認します。退職代行業者を通じて会社に確認できる場合は、次の点を尋ねてもらいます。
- 離職票の発行を依頼済みか
- 雇用保険の資格喪失手続きが済んでいるか
- 離職票をいつ、どの住所へ送付したか
- 離職理由の記載内容に問題がないか
退職代行業者が退職後の連絡に対応していない場合は、会社の人事・総務担当者へ確認します。会社と連絡がつかない、または手続きを進めてもらえない場合は、住所地を管轄するハローワークに相談してください。
離職票がなくても、先にハローワークへ相談できる
失業給付の手続きを急ぐ事情がある場合は、離職票が届くまで待ち続けるのではなく、先にハローワークへ相談してください。離職票がまだ手元にない事情を伝えると、必要な対応や提出できる書類を案内してもらえます。
失業給付の受給手続きには、原則として退職日の翌日から数えた受給期間があります。離職票を待っている間に手続きが遅れる可能性があるため、退職後に求職の申込みや失業給付の相談をする予定なら、早めにハローワークへ確認することが大切です。
離職票の内容が実際の退職事情と違う場合
離職票には、退職日や離職理由などが記載されます。会社都合退職を希望しているのに自己都合退職と記載されているなど、内容に事実と異なる点がある場合は、そのまま受け入れずハローワークに相談してください。
離職理由によっては、失業給付の受給資格や給付開始時期などの判断に影響することがあります。会社の記載だけで決まるとは限らないため、退職の経緯が分かる資料や会社とのやり取りを保存しておくと、説明しやすくなります。
退職代行を利用した場合の離職票に関する注意点
退職代行を使ったことだけを理由に、離職票が発行されなくなるわけではありません。ただし、退職代行業者が会社に伝えるのは退職の意思表示が中心で、雇用保険や退職後の書類手続きをすべて代行するとは限りません。
依頼前に、離職票の発行依頼や退職後の書類確認まで対応するかを確認し、対応範囲に含まれない場合は自分で会社やハローワークに連絡する準備をしておきましょう。
退職代行を利用した場合でも、離職票は退職後1〜2週間程度が到着の目安です。ただし、会社の手続きが遅れると到着も遅くなるため、2週間程度たっても届かなければ、会社の手続き状況を確認し、必要に応じてハローワークへ相談してください。
